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燃氣灶具被改造應明確告知用户

2020-12-17
00:44
大連日報
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    / 沈春園 高傑 /

    日前,天然氣置換通氣點火人員在一對年過七旬的用户家中檢查時發現,其嵌入式燃氣灶具的標示貼有問題:“適用氣源”欄,是後期用打印紙剪裁下來的“天然氣”三個字;“生產許可證”欄,顯示“見外包裝箱”,而經檢查發現,包裝箱與實際灶具不符,也就是説,商家將人工煤氣灶具改造了噴嘴之後,隨意裝入其他型號的包裝箱中,在不告知用户真相的情況下,進行了銷售。

    那麼,燃氣灶具被改造,是否應當明確告知用户?銷售者是否可以將外包裝箱隨意串用?大連華潤燃氣有限公司專業人員對此作出解答。

    灶具改造應明確告知消費者。首先,必須選用帶有熄火自動保護裝置的合格灶具,不可以購買和使用不符合技術規程的、超過使用期限的、有損壞的灶具。因氣源變化而進行改造過的燃氣灶具,必須由具備資質的專業人員來進行,並且在改造之後,規範粘貼新的標示。如果這些灶具是在銷售之前被改造的,則應當明確告知消費者。這是《消費者權益保護法》賦予消費者的“知情權”“安全使用權”,這是法定權利,而不是約定權利。

    串用外包裝箱同樣對消費者構成了侵權。外包裝箱串用不符合《城鎮燃氣設計規範》等要求,串用外包裝箱可能會引發“燃氣燃燒器具的判廢年限”不準確(《家用燃氣燃燒器具安全管理規則》規定,燃氣灶具的判廢年限為8年)。

    專業人員表示,保證燃氣用户的安全,需要生產廠家、銷售商遵守法律法規,需要市場監管部門依照相關標準規範監督,同時,廣大燃氣用户也要學習相關知識,依法保護自己的合法權益。